Гарантия

Со дня совершения покупки своим покупателям мы даем 14 календарных дней для проверки качества товара. Если обнаружите дефект или неисправность оборудования (производственный брак), свяжитесь с менеджером нашего интернет-магазина. Также необходимо сделать фотографии/видео повреждений и недостатков. Наши менеджеры максимально оперативно будут решать данный вопрос в рамках действующего Законодательства.

По закону мы обязуемся в течение 14 дней после совершения покупки, заменить товар при обнаружении в нем производственного брака. Если аналогичного товара нет на складе, вернем деньги.

Покупатель вправе отказаться от поставленного товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения или обменять его на оборудование с аналогичными характеристиками.

Возврат и обмен возможен при соблюдении следующих условий:

• До возврата товар не был использован в быту;
• Сохранен товарный вид и упаковка изделия;
• Сохранены потребительские параметры;
• До возврата не нарушены фабричные ярлыки и пломбы;
• Есть чеки и другие документы, подтверждающие оплату.

По закону товары из этих категорий не возвращаются, даже если они надлежащего качества:

• кабельная продукция (провода, шнуры, кабели);
• товары, отпускаемые на метраж;
• технически сложные товары, на которые установлены гарантийные сроки от производителя.

Обратите внимание, мы не несем ответственность за совместимость и функционирование наших товаров с продукцией других поставщиков и производителей.

Поэтому рекомендуем перед приобретением товаров от разных производителей уточнять информацию о возможности их совмещения.