info@eserver24.ruВремя работы: Пн-Пт с 9:00 до 18:00 без обеда
г. Санкт-Петербург: +7(812) 507-61-49
г. Краснодар:+7(861) 217-60-09

Гарантия

Гарантийные обязательства

Со дня совершения покупки своим покупателям мы даем 14 календарных дней для проверки качества товара. Если обнаружите дефект или неисправность оборудования (производственный брак), свяжитесь с менеджером нашего интернет-магазина. Также необходимо сделать фотографии/видео повреждений и недостатков. Наши менеджеры максимально оперативно будут решать данный вопрос в рамках действующего Законодательства.

По закону мы обязуемся в течение 14 дней после совершения покупки, заменить товар при обнаружении в нем производственного брака. Если аналогичного товара нет на складе, вернем деньги.

Покупатель вправе отказаться от поставленного товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения или обменять его на оборудование с аналогичными характеристиками.

Возврат и обмен возможен при соблюдении следующих условий:

  • До возврата товар не был использован в быту;
  • Сохранен товарный вид и упаковка изделия;
  • Сохранены потребительские параметры;
  • До возврата не нарушены фабричные ярлыки и пломбы;
  • Есть чеки и другие документы, подтверждающие оплату.

По закону товары из этих категорий не возвращаются, даже если они надлежащего качества:

  • кабельная продукция (провода, шнуры, кабели);
  • товары, отпускаемые на метраж;
  • технически сложные товары, на которые установлены гарантийные сроки от производителя.

Обратите внимание, мы не несем ответственность за совместимость и функционирование наших товаров с продукцией других поставщиков и производителей.

Поэтому рекомендуем перед приобретением товаров от разных производителей уточнять информацию о возможности их совмещения.

Регистрационные документы, подтверждающие наше право

на ведение предпринимательской деятельности:

Свидетельство о постановке на учет организации:

Написать Директору

Уважаемый клиент, Вы можете отправить Ваше пожелание или жалобу напрямую Директору

Ваше обращение гарантированно будет доставлено директору.
Вы можете не указывать e-mail, но тогда оно останется без обратной связи.

Получите расчет стоимости необходимого оборудования за 30 минут

Укажите куда отправить просчет.
Загрузите список нужной продукции:
(Поддерживаемые форматы: xls, xlsx, xlsm, xlst, csv, doc, docx, rtf, text)
Файл не выбран

Узнать цену